Zuletzt aktualisiert: 24. September 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Buchungen und Leistungen, die über Nordic Nature Escape angeboten werden. Mit der Buchung akzeptiert die für die Buchung verantwortliche Person diese Bedingungen für sich selbst und für die anderen Gäste der Reservierung.
1. About Nordic Nature Escape
Nordic Nature Escape wird betrieben von:
Nordic Nature Escape AB
Organisationsnummer: 559576-0801
Offer 618
881 95 Undrom
Schweden
E-Mail: book@nordicnatureescape.com
Nordic Nature Escape bietet kleine Unterkünfte, Naturaufenthalte, Pakete und Erlebnisse an unseren eigenen Standorten und gegebenenfalls zusammen mit ausgewählten lokalen Partnern und Gastgebern an.
Welche Unterkunft, Aktivitäten, Mahlzeiten und sonstigen Leistungen genau in deiner Buchung enthalten sind, steht in der Buchungsbestätigung.
2. Making a booking
Eine Buchung wird verbindlich, sobald sie von Nordic Nature Escape bestätigt wurde.
Die buchende Person muss mindestens 18 Jahre alt sein und ist dafür verantwortlich, korrekte Angaben zu machen und relevante Buchungsinformationen sowie diese Bedingungen an die anderen Gäste der Reservierung weiterzugeben.
Preise und Leistungen werden während der Buchung angezeigt oder in einem individuellen Angebot genannt.
Bitte prüfe deine Buchungsbestätigung sorgfältig und kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn etwas nicht stimmt.
3. Prices and payment
Alle Verbraucherpreise auf unserer Website und in unserem Buchungssystem enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Zur Bestätigung der Buchung ist eine Anzahlung von 25 % erforderlich. Der Restbetrag ist spätestens 14 Tage vor Anreise zu zahlen, sofern in deiner Buchungsbestätigung keine anderen Zahlungsbedingungen stehen.
Bei kurzfristigen Buchungen kann die vollständige Zahlung bereits bei der Buchung fällig sein.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während der Buchung angezeigt.
4. Cancellation
Sofern für ein bestimmtes Paket, Angebot, eine Gruppenbuchung oder ein Erlebnis nicht ausdrücklich andere Bedingungen gelten, gelten folgende Stornobedingungen:
- Mehr als 30 Tage vor Anreise: 100 % Erstattung
- 15–30 Tage vor Anreise: 50 % Erstattung
- 14 Tage oder weniger vor Anreise: keine Erstattung
Nicht erstattungsfähige Transaktions- oder Verwaltungskosten können, soweit zulässig, abgezogen werden.
Wir empfehlen Gästen eine passende Reise- und Reiserücktrittsversicherung.
5. Rebooking Guarantee
Wo angeboten, kann eine Umbuchungsgarantie für 250 SEK pro Buchung erworben werden.
Mit der Garantie kann die Buchung einmal auf ein anderes verfügbares Datum innerhalb derselben Saison verschoben werden – je nach Verfügbarkeit und den beim Kauf der Garantie genannten Bedingungen.
Die Umbuchungsgarantie ist keine Reiserücktrittsversicherung.
6. Changes or cancellation by Nordic Nature Escape
Naturaufenthalte können gelegentlich von Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle beeinflusst werden, etwa durch Unwetter, Feuerverbote, unsichere Bedingungen, behördliche Entscheidungen oder andere unvorhergesehene Ereignisse.
Wenn wir deine Buchung wesentlich ändern müssen, kontaktieren wir dich so bald wie möglich und versuchen, eine passende Alternative anzubieten.
Können wir eine gebuchte Leistung nicht erbringen, richten sich deine Rechte und eine eventuelle Erstattung nach der Buchung, diesen Bedingungen und dem geltenden schwedischen Verbraucherrecht.
7. Accommodation and nature stays
Unsere Unterkünfte sind klein und liegen nah an der Natur. Manche sind bewusst einfach oder autark.
Die Ausstattung ist daher je nach Standort unterschiedlich. Je nach Unterkunft kann es Komposttoiletten, Außenduschen, Holz- oder Pelletheizung, begrenzten Strom oder andere Einrichtungen geben, die sich von einem herkömmlichen Hotel unterscheiden.
Bitte lies die Beschreibung deiner Unterkunft vor der Buchung sorgfältig durch.
Wir erwarten, dass Gäste die Unterkunft, die Einrichtungen, die umgebende Natur und andere Menschen respektvoll behandeln.
8. Check-in and check-out
Die Check-in- und Check-out-Zeiten stehen in deinen Buchungsinformationen.
Für Aufenthalte auf unserem Hof in Undrom gelten normalerweise folgende Zeiten:
Check-in: 15:00–18:00
Check-out: bis 10:00
Andere Standorte und Pakete können andere An- und Abreisezeiten haben. Es gelten immer die Zeiten in deiner Buchungsbestätigung.
Bitte kontaktiere uns vorab, wenn du voraussichtlich außerhalb der angegebenen Check-in-Zeit ankommst.
9. Food, allergies and dietary requirements
Einige Nordic Nature Escape-Pakete beinhalten Mahlzeiten oder kulinarische Erlebnisse.
Bitte informiere uns bei der Buchung oder so früh wie möglich vor der Anreise über Allergien und Ernährungswünsche.
Wir tun unser Bestes, um angemessene Ernährungswünsche zu berücksichtigen. Da das Essen in kleinen Küchen oder im Freien zubereitet werden kann, können wir jedoch keine Umgebung garantieren, die völlig frei von Spuren von Allergenen ist.
Wenn du eine schwere Allergie hast, kontaktiere uns bitte vor der Buchung, damit wir besprechen können, was möglich ist.
10. Children
Kinder sind willkommen, wo dies für die jeweilige Unterkunft oder das Paket angegeben ist.
Eventuelle Kinderpreise und Altersbedingungen werden während der Buchung angezeigt oder in deinem Angebot genannt.
Eltern oder begleitende Erwachsene bleiben während des gesamten Aufenthalts für die Kinder verantwortlich, besonders an Feuer, Wasser, Tieren, Saunen und in der Natur.
11. Dogs and other pets
Hunde sind in ausgewählten Unterkünften zu den für den Aufenthalt geltenden Bedingungen willkommen.
Wo erlaubt, kann eine Zusatzgebühr anfallen.
Hunde müssen angemessen unter Kontrolle gehalten werden und dürfen Tiere, Wildtiere, andere Gäste oder Nachbargrundstücke nicht stören.
Bitte sag uns immer vorher Bescheid, wenn du einen Hund mitbringen möchtest.
12. Farm animals
Unser Hof ist auch ein Zuhause für unsere Tiere.
Die Tiere und ihre Gehege sind privat und gehören nicht automatisch zur Gästeunterkunft.
Bitte frag uns, bevor du Tierbereiche betrittst, Tiere fütterst oder dich ihnen näherst. Wir stellen sie dir gerne vor, wenn es die Umstände erlauben.
Kinder müssen in der Nähe von Tieren stets beaufsichtigt werden.
13. Sauna, fire and outdoor facilities
Gäste nutzen Saunen, Feuerstellen, Außenküchen und ähnliche Einrichtungen verantwortungsvoll und gemäß den Anweisungen der Gastgeber.
Örtliche Feuerverbote und Sicherheitsregeln sind stets zu beachten.
Einige Außenbereiche können wegen Wetter, Jahreszeit, Wartung oder aus Sicherheitsgründen nicht verfügbar sein.
14. Activities and experiences
Outdoor- und Naturaktivitäten können unebenes Gelände, wechselndes Wetter und andere natürliche Risiken mit sich bringen.
Gäste sind selbst dafür verantwortlich, Sicherheitsanweisungen zu befolgen und einzuschätzen, ob eine Aktivität für ihre persönliche Situation geeignet ist.
Für Erlebnisse eines unabhängigen lokalen Partners können zusätzlich die Bedingungen dieses Anbieters gelten. Wo relevant, wird dies im Rahmen der Buchung mitgeteilt.
15. Damage and guest responsibility
Gäste sind verpflichtet, mit Unterkünften, Ausrüstung und Einrichtungen angemessen sorgfältig umzugehen.
Bitte informiere uns sofort, wenn versehentlich etwas beschädigt wird oder nicht mehr funktioniert.
Nordic Nature Escape behält sich das Recht vor, soweit gesetzlich zulässig, angemessenen Ersatz für Schäden zu verlangen, die vorsätzlich oder fahrlässig über die normale Abnutzung hinaus verursacht wurden.
16. Personal belongings
Gäste sind während ihres Aufenthalts selbst für ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich.
Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich, wenn du glaubst, etwas vergessen zu haben.
17. Photography and privacy
Wir machen gelegentlich Fotos oder Videos an unseren Standorten für unsere Website und sozialen Medien.
Wir respektieren die Privatsphäre unserer Gäste und verwenden ohne entsprechende Erlaubnis keine deutlich erkennbaren Bilder von Gästen für Marketingzwecke.
Fotos und Geschichten, die Gäste über unsere Community-Seite einsenden, werden entsprechend der bei der Einsendung erteilten Erlaubnis behandelt.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
18. Complaints
Wenn während deines Aufenthalts etwas nicht wie erwartet ist, sag uns bitte so schnell wie möglich Bescheid. Uns die Gelegenheit zu geben, ein Problem zu lösen, solange du noch bei uns bist, ist meist der schnellste Weg zu einer Lösung.
Nach deinem Aufenthalt erreichst du uns unter:
19. Applicable law
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen schwedischem Recht.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende Rechte ein, die dir nach geltendem schwedischem oder EU-Verbraucherrecht zustehen.
Kann ein Streit nicht direkt zwischen uns gelöst werden, haben Verbraucher gegebenenfalls das Recht, sich an die schwedische Verbraucherschlichtungsstelle (ARN) oder eine andere zuständige Stelle zu wenden.
20. Contact
Fragen zu einer Buchung oder zu diesen Bedingungen kannst du senden an:
Nordic Nature Escape AB
Organisationsnummer: 559576-0801
Offer 618
881 95 Undrom
Schweden
book@nordicnatureescape.com